Pirkimo taisyklėsir sąlygos

01Kaip pirkti

Pirkti vitaminata.lt internetinėje parduotuvėje paprasta. Galite rinktis iš 13 dušo filtrų su vitaminais ir aromatais, bekvapio filtro „Švarus vanduo“ bei rinkinių.

1. Išsirinkite patinkančią prekę ir spauskite „Į krepšelį“. Kiekį galėsite pakeisti krepšelyje.
2. Jei kurios nors prekės nebenorite, krepšelyje sumažinkite jos kiekį iki nulio.
3. Spauskite „Apmokėti“, įveskite vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefoną ir pasirinkite pristatymo būdą.
4. Spauskite „Pateikti ir apmokėti“ – būsite nukreipti į saugų EveryPay mokėjimo puslapį, kur apmokėsite banko nuoroda arba mokėjimo kortele.
5. Apmokėjus gausite patvirtinimą el. paštu, o prekes nedelsdami išsiųsime.

Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Apmokėjus užsakymą, el. paštu gausite PVM sąskaitą faktūrą. Jei sąskaita reikalinga įmonei, užsakymo formoje pažymėkite „Reikia sąskaitos įmonei“ ir nurodykite įmonės rekvizitus.

Mokėjimus apdoroja licencijuota mokėjimo įstaiga EveryPay AS. Jei mokėjimo neužbaigėte, užsakymas išsaugomas – apmokėti galite per nuorodą el. laiške. Atsiimant užsakymą Kaune, galima atsiskaityti ir vietoje.

Filtrus galite užsisakyti ir kas mėnesį su nuolaida – žr. skyrių „Prenumerata“.

Jūsų pateiktus duomenis naudojame tik užsakymui įvykdyti – plačiau privatumo politikoje. Registruotis svetainėje nereikia.

Jei reikia daugiau informacijos, rašykite info@vitaminata.lt arba skambinkite +370 607 03012.

02Pristatymas

Salone galite atsiimti jau apmokėtus užsakymus arba atsiskaityti vietoje – papildomas mokestis netaikomas. Užsakymus salone saugome 14 kalendorinių dienų. Jei reikia saugoti ilgiau, parašykite arba paskambinkite – priešingu atveju susisieksime su jumis patys.

03Prenumerata

Prenumerata – tai dušo filtrų užsakymas, kuris kartojasi kas mėnesį. Prenumeruoti galima tik atskirus filtrus (nuo 1 iki 4 per mėnesį), ne rinkinius.

• Kaina. Pirmas prenumeratos siuntinys parduodamas įprasta kaina su įprastu pristatymu. Antram siuntiniui taikoma 15 % nuolaida nuo įprastos kainos, nuo trečio – 20 % (praleisti mėnesiai nesiskaičiuoja). Nuo antro siuntinio pristatymas Omniva paštomatu Lietuvoje ir atsiėmimas Kaune – nemokamas, į užsienį – pagal skyriaus „Pristatymas“ kainas. Pasirinkus „Aromatų kelionę“ (aromatus parenkame mes), visi filtrai skaičiuojami pigiausio kvapnaus filtro kaina. Prenumeratos nuolaida nesumuojama su nuolaidų kodais.
• Pirmas mokėjimas (įprasta kaina) atliekamas užsisakant – kortele per EveryPay. Jums sutikus, EveryPay išsaugo kortelės žetoną (saugų kortelės kodą, ne kortelės numerį), kad kitus mokėjimus galėtume nuskaityti be jūsų dalyvavimo.
• Kiti mokėjimai nuskaitomi kas mėnesį – tą pačią mėnesio dieną, kai buvo gautas pirmas apmokėjimas (praleidus siuntinį ar pristabdžius prenumeratą, data atitinkamai pasislenka). Likus 5 dienoms iki kiekvieno mokėjimo el. paštu atsiunčiame priminimą su suma ir siunčiamais aromatais. Pasikeitus prekių kainoms, nauja suma nurodoma šiame priminime.
• Nepavykęs mokėjimas. Jei mokėjimo nuskaityti nepavyksta arba kortelė neišsaugota, atsiunčiame nuorodą apmokėti. Jei užsakymas lieka neapmokėtas iki kito mokėjimo dienos, prenumerata pristabdoma; jokie papildomi mokesčiai netaikomi.
• Valdymas. Kiekviename laiške rasite nuorodą į prenumeratos valdymo puslapį. Jame bet kada iki mokėjimo dienos galite praleisti siuntinį, pakeisti filtrų kiekį, aromatus ar paštomatą, pristabdyti arba vėl atnaujinti prenumeratą. Tą patį galite padaryti parašę info@vitaminata.lt.
• Atšaukimas. Prenumeratą galite atšaukti bet kada, be jokių įsipareigojimų ir mokesčių. Atšaukus nauji užsakymai nebeformuojami, mokėjimai nebenuskaitomi, o kortelės žetonas ištrinamas. Jau apmokėti siuntiniai išsiunčiami.
• Grąžinimas. Kiekvienam prenumeratos siuntiniui galioja ta pati 14 dienų teisė grąžinti prekę, kaip aprašyta skyriuje „Grąžinimas ir keitimas“.
• Kiekvienam apmokėtam siuntiniui išrašome PVM sąskaitą faktūrą.

04Užsakymo atšaukimas

Prekės atsisakyti galite ir tada, kai užsakymas dar nesuruoštas. Parašykite info@vitaminata.lt arba paskambinkite +370 607 03012 – užsakymą atšauksime ir, jei jau apmokėjote, grąžinsime pinigus.

05Grąžinimas ir keitimas

Jei prekė netiko ar nepatiko, ją galite grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų.

• Prekės pakuotė turi būti nepažeista, o prekė – nesugadinta ir tvarkingai supakuota.
• Siųsdami prekę nurodykite užsakymo numerį ir parašykite, kodėl ją grąžinate arba į kokią prekę norite pakeisti.
• Grąžinamų ar keičiamų prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo tada, kai mus informuojate apie grąžinamą prekę – pavedimu į sąskaitą, iš kurios apmokėjote, arba į jūsų nurodytą sąskaitą.

06Nekokybiška ar pažeista prekė

Jei gavote nekokybišką ar kelionės metu pažeistą prekę, nufotografuokite ją ir atsiųskite nuotrauką el. paštu info@vitaminata.lt. Kartu rasime tinkamiausią sprendimą – jūs nuspręsite, ar prekę pakeisti tokia pačia kokybiška preke, kita preke, ar grąžinti pinigus.

Jeigu prekei nenustatytas kokybės garantijos terminas, reikalavimus dėl prekės trūkumų galite pareikšti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės įsigijimo dienos.

07Ginčų sprendimas

Prašymą ar skundą dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai:

08Pardavėjas